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巴州国家税务局
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信息标题  
巴州国税局2017年政府信息公开
文件编号
公开类型
主动公开
产生日期  
2018/4/7
发布机构
巴州国家税务局
载体类型
电子
关键字  
信息年报
索取号
JJ209-9100-2017-00001
   
 
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巴州国税局2017年政府信息公开

本年报是由巴州国税局编制的2017年度政府信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止,范围、内容含州国税机关及各级国税局。如对本报告有任何疑问,请与巴州国税局政府信息公开领导小组办公室联系(地址:库尔勒市塔指东路巴州国税局,邮编841000,电话和传真:0996-2203010)。

一、工作开展概述

(一)加强领导,统筹安排部署各项工作

为使政府信息公开工作不流于形式,不走过场,我局着眼于建立政府信息公开长效机制,使政府信息公开成为一种自觉的意识和行为。不断加强和完善领导机制,充实和调整政府信息公开工作领导小组,统一负责政府信息公开工作的组织实施。具体日常工作由办公室主要负责,落实政府信息公开的各项要求,做好牵头协调和监督检查,做到了领导、机构、人员“三到位”,促进政府信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。

(二)规范建设,提高政府信息公开质量

积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”,进一步提高政府信息公开的质量。我们主要做到“三个更加”:一是公开的内容、范围、形式、制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加充实。制定政府信息公开工作实施方案,对政府信息公开的更加及时。针对公开项目的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把纳税人最关心、最需要了解的事项公开作为政府信息公开的重点,与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手,加大推行政府信息公开的力度。

(三)重视平台载体建设,拓宽主动公开渠道

坚持把门户网站政务公开平台作为对纳税人公布各项最新税收政策和相关文件信息和动态的平台,充分依托和发挥税务网站、办税服务厅、12366纳税服务热线、税企互动平台四大纳税服务平台以及州人民政府统一的政务信息公开平台在政府信息公开工作中的功能,扩大信息公开数量,提高公开质量。

一是税务网站公开。发挥网络覆盖面广、受众参与性强的特点,主要涉及领导介绍、机构设置、主要职能、行业概况、税收政策法规、办税指南、行政许可规定等内容,及时广泛地向社会各界全面反映涉税政策变化与国税工作成效,加强了宣传,充分保障纳税人依法行使知情权。二是办税服务厅公开。以办税服务厅标准化建设为契机,不断完善办税服务厅的各项便民服务措施,将窗口服务规范,程序及相关信息上墙,建设良好的窗口服务环境。设置公示栏,将需要纳税人了解知晓的信息专门进行张贴公示,方便纳税人前来查阅。各基层局编印了《办税指南》或《涉税事项手册》等宣传资料,采取现场咨询、电话等形式,为纳税人提供办税程序、涉税政策等方面的咨询和辅导,既优化了税收服务,又促进了政府信息公开。三是12366纳税服务热线公开。采用自助语音系统、人工坐席等手段,加强了与纳税人就政策告知、办税指南、纳税咨询、发票查询、涉税举报、投诉监督等方面的沟通,提高了信息公开工作水平。四是州政府统一平台主动公开信息。在巴州人民政府设置的政务信息公开网页中对机构职能、政策法规、行政职能、社会服务、工作动态等5个大项13个小项的内容进行了公开。五是局域网公开。通过局域网、通告栏、公文处理系统等及时公开并更新机关内部管理的相关政府信息公开内容,加强对内公开。六是媒体公开。与当地电视台、报纸等媒体联系,及时将新的税收管理办法和新的各项税收政策宣传到位。七是上门公开。各基层局领导组织调研小组到重点企业上门辅导,送税收政策、送税收建议。八是税收宣传月活动公开。如通过短信群发方式将税收知识发到千家万户;为重点税源企业开通“税宣服务直通车”;利用中小学税收教育基地,举办征文大赛和税收知识讲座;联合当地党政及相关部门召开当地特色产业税收座谈会等形式加强信息公开力度。九是其它公开。如通过举办纳税人培训班形式向纳税人公开新的税收政策法规等等。

二、主动公开政府信息情况

巴州国税局对政府信息进行了梳理和编目,截至2017年12月31日,累计主动公开政府信息13条。

主动公开政府信息中,机构职能4条,占30.8%;政策法规1条,占7.7%;行政职能3条,占23.1%;社会服务3条,占23.1%;工作动态2条,占15.4%。

(一)执法管理权方面

一是重点公开税收法律、法规和政策。把确定为主动公开的政策性税收业务类文件,主动向社会各界公开。

二是重点公开税收执法规定。针对信息不对称以及容易引发征纳矛盾等关键环节,全面公开税收执法的主体、权限、程序、依据、结果和救济途径,公开税收执法过错责任追究方式,公开税务检查、税务行政处罚、税收强制执行等规定,有效地规范了执法行为。

三是重点公开税收征管和纳税服务规定。结合机构改革,对税务登记、发票领购、纳税申报、资格认定、涉税事项审批等办税事项及办税程序、办税时限、岗位职责等税收管理服务的内容进行明确和规范,通过上述网页和各办税务服务厅公开,确保各项涉税事项方便快捷地办结。

四是重点公开纳税人普遍关心的税收热点问题。如公开税务机关负责人和办税人员联系方式和岗位职责、公开首问责任制等工作要求,公开纳税信用等级评定程序和标准、税收减免审批、税务行政复议及诉讼、税收法律救济,密切了征纳关系,维护了纳税人的合法权益。

(二)行政管理权方面

重点公开人、财、物管理情况以及干部职工关注的内部管理事务。在人事管理方面,重点公开队伍建设干部选拔任用和考核奖惩等干部关注的关键工作;在财务管理方面,重点公开基建、大宗物品采购等项目的立项原则、立项程序、招投标采购及结果;在事务管理方面,重点公开涉及干部职工切身利益的住房、医疗、保险、福利、培训、奖励等重大事项的决策和办理情况;在行政审批上,重点公开有关规定和制度,公开审批程序、办理时限和审批结果,有效保障了广大干部职工的知情权、参与权、监督权。

(三)各类工作动态方面

公开了地区国税系统内容涉及组织收入、税收征管、党风廉政建设、党建、精神文明建设等方面的工作信息。

三、依申请公开政府信息情况

我局高度重视依申请政府信息公开工作,认真贯彻落实有关政策精神,同时,我局严格遵守法律规定,依法对纳税人涉密信息予以保密。2017年,由于年度内未收到信息公开申请, 无依申请公开信息。

四、复议、诉讼和申诉情况

由于年度内未收到有关政府信息公开事务方面的行政复议申请,也未发生针对有关政府信息公开事务方面的行政诉讼案件。

五、政府信息公开事务支出、收费及减免情况

2017年,巴州国税局用于进行网站建设培训、主动公开信息宣传等费用支出约为3万元。

2017年,巴州国税局对依申请提供的政府信息未收取复印、递送等成本费用。

六、政府信息公开保密审查制度建立情况

2017年,我局未发生过违规公开国家秘密和不宜公开信息的问题,对不宜公开的涉密文件信息资料数据化过程,均按照保密管理规定进行专人集中管理。政府信息公开保密审查审批手续、登记和记录完备。目前,尚未发现社会网站违规制作、复制、发布、传播涉密信息的情况。

    七、提升服务质效,规范纳税服务公开范围

一是推进纳税人权利义务公开。积极宣传纳税人的权利和义务,重点宣传纳税人享有的申请减免税、延期申报纳税、申请行政复议、提起行政诉讼、检举和取得赔偿等权利,使纳税人全面、准确了解其法定权利和义务。二是推进重大服务举措公开。加大公开首问责任制、限时办结制、预约办税制、延时服务制和24小时自助办税等便民办税服务措施。对“便民办税春风行动”、纳税服务规范、国税地税合作工作规范、出口退税工作规范等重大服务举措进行广泛宣传和深入解读。

八、切实加强载体建设,提高信息综合利用效率

为扩大政务公开的范围,在全州各县市区国税局办税服务厅设置了信息公开查阅电子触摸屏、公告栏和电子信息屏,全面、快捷地为社会各界和纳税人获取信息提供便利。及时公告税收法律、法规、规章、规范性文件,并做好税收文件的解读工作,更好地提高社会工作和纳税人的知晓率,借助广播、电视、报刊等传统媒体和网络等新媒介,围绕重大财税体制改革和税收政策出台等活动,及时公开社会各界和纳税人关心的涉税事项,引导正确的舆论方向。

九、工作存在的主要问题及下一步工作重点

2017年,巴州国税系统政府信息公开工作取得了一定成绩,但对照上级的要求和公众的期望,还存在一些不足的地方,主要是主动公开的内容还需进一步规范,信息公开的载体和形式还需进一步丰富。在以后的工作中,我局将继续认真落实政务公开工作要求,进一步健全信息公开机制,深化主动公开内容,加强审计信息解读,创新信息公开渠道,优化信息公开服务,强化信息公开指导,不断推进政府信息公开工作,切实提高政府信息公开的效果和水平。

                                                                                                                                                                                                  巴州国税局

                                                                                                                                                                                               2018年3月23日

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